Management de la qualité ISO 9001 pour les sociétés services et SaaS vendant à des acheteurs régulés
Cartographies de processus, contrôles orientés client, audits internes et revues de direction. Construits sur vos opérations existantes, pas un SMQ copié-collé.
What you get in 90 days
Concrete deliverables, on a fixed timeline, with named outcomes per phase.
Cartographie de processus et périmètre SMQ
Déclaration de périmètre SMQ, cartographie de haut niveau couvrant processus clients et supports, politique qualité approuvée par la direction.
Contrôles, retours clients, cycle d’audit
Contrôles processus documentés, boucle retours clients et réclamations active, programme d’audit interne avec premier cycle complet.
Revue de direction et préparation certification
Revue de direction documentée avec actions d’amélioration continue, écarts traités, organisme de certification engagé pour l’audit étape 1.
Méthodologie d'Implémentation ISO 9001
Notre approche éprouvée en 4 phases assure une implémentation ISO 9001 réussie avec des améliorations qualité mesurables et une conformité durable.
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Frequently asked questions
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